MEDAN - Dalam rangka menyambut libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara (KAI Divre I Sumut) memastikan seluruh sarana lokomotif dan kereta telah siap untuk memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat. Persiapan yang matang ini dilakukan guna menjamin keamanan, kenyamanan, dan keselamatan penumpang selama 18 hari masa angkutan libur yang berlangsung mulai 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025.

Manajer Humas PT KAI Sumut, Anwar Solikhin, mengungkapkan bahwa pihaknya telah menyiapkan 31 unit lokomotif dan 73 unit kereta untuk melayani peningkatan jumlah penumpang selama masa libur Nataru. "Persiapan telah dilakukan untuk menyambut angkutan Nataru, salah satunya dengan perawatan berkala lokomotif maupun kereta," ujar Anwar, Jumat, 13 Desember 2024. Pernyataan ini menegaskan komitmen PT KAI untuk menjaga kualitas pelayanan melalui perawatan dan pemeliharaan sarana transportasi yang rutin dilakukan.

Proses pemeriksaan menyeluruh dilakukan di dua lokasi utama; Depo Kereta Pulubrayan untuk kereta, dan Depo Lokomotif Medan untuk lokomotif. Pemeriksaan mencakup aspek teknis yang esensial, mulai dari kelistrikan, kondisi roda, sistem rem, interior, hingga kerangka bawah. Langkah ini bertujuan untuk memastikan bahwa semua aspek kereta api berfungsi optimal dan sesuai standar keselamatan.

Selain pemeriksaan berkala, PT KAI Sumut juga menyiapkan tim teknis yang siap bergerak cepat. Tim ini bertanggung jawab menyikapi potensi gangguan yang terjadi selama perjalanan kereta api. "Kami memastikan seluruh sarana kereta api yang digunakan untuk melayani penumpang di masa libur Nataru siap operasi, sehingga perjalanan KA berjalan aman dan nyaman," tambah Anwar. Keberadaan tim teknis yang siaga di berbagai lokasi strategis merupakan upaya preventif untuk meminimalkan gangguan operasional yang berpotensi mengganggu kenyamanan penumpang.

Kesiapan PT KAI Sumut dalam penyelenggaraan angkutan Nataru tahun ini juga dilatarbelakangi oleh kebutuhan untuk mengantisipasi lonjakan penumpang. Setiap tahunnya, libur Natal dan Tahun Baru memang dikenal sebagai puncak arus penumpang yang memanfaatkan moda transportasi kereta api. Dengan demikian, selain kesiapan sarana, kualitas sumber daya manusia (SDM) juga menjadi fokus pengelolaan PT KAI Sumut.

"KAI Divre I Sumut terus berkomitmen menyediakan jasa angkutan kereta api yang aman, nyaman, dan selamat. Dengan memaksimalkan sarana dan SDM yang unggul, kami siap melayani masyarakat yang akan menggunakan jasa KA pada libur Nataru 2024/2025," jelas Anwar. Komitmen ini diwujudkan dengan berbagai pelatihan bagi kru kereta api untuk meningkatkan keterampilan dan kemampuan dalam menangani situasi darurat.

KAI Divre I Sumut juga mengimbau masyarakat untuk terus mengikuti informasi terkini seputar perjalanan kereta api melalui kanal resmi perusahaan. Anwar mengingatkan pentingnya membeli tiket jauh-jauh hari dan melakukan pengecekan informasi terupdate agar terhindar dari antrean panjang dan kendala saat hari keberangkatan.

Tanggapan dan apresiasi masyarakat terhadap persiapan yang dilakukan PT KAI Sumut dalam menghadapi masa angkutan Nataru diharapkan terus positif. Pelayanan prima yang diupayakan oleh KAI diharapkan dapat menambah kepercayaan penumpang untuk selalu menjadikan kereta api sebagai moda transportasi pilihan, khususnya untuk perjalanan liburan yang aman dan nyaman.

Dengan segala persiapan yang telah dilakukan, PT KAI Divre I Sumut optimistis dapat menghadirkan pengalaman perjalanan yang menyenangkan bagi seluruh penumpang di libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025. Kesungguhan dalam mengelola sarana dan prasarana serta komitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan menjadi bukti nyata dari dedikasi PT KAI terhadap kebutuhan transportasi masyarakat.